11月3日，周静在乘坐公交车时，欠下2块钱。

　　窘迫之中，一名态度温和的司机默默地缓解了她的尴尬，让她心里暖暖的。

　　这些天，她托人四处寻找，想对他说声谢谢，想亲手把欠下的车费还给公交部门。

　　11月6日，周静在东楚晚报记者的联系下，再一次见到了他。面对记者镜头，她有说不完的感谢话；而他只是憨笑道：“这只是一件微不足道的小事，碰上谁都会这么做。”

　　付款未成功

　　欠下2块钱

　　周静，湖北城市职业学校高级讲师，国家高级礼仪培训师。

　　上周六，她和朋友相约，去武商黄石购物中心购物。

　　因为听人说过，近期使用云闪付，可以享受1分钱坐公交的优惠，她没带钱包便出了门。

　　大约是上午10时10分，她在市中心医院站上了3路公交车，目的地有两站路。

　　上车后，她用手机在刷卡机上晃动了半天，没反应。作为一名礼仪教育研修者，她尤为在意别人是否会斥责她为贪小便宜之人。手机刷不上卡，她生怕司机为此红脸，也怕同车乘客会投来异样的眼光。

　　她很慌，颤颤巍巍地向司机求助。他看了她一眼，告诉她，软件没打开。

　　这是她第一次使用云闪付，她并没弄清楚优惠活动只在工作日有效；她也不知道，在云闪付APP中，她还需要实名认证，绑定银行卡。

　　她不断地退出软件，尝试、再尝试……

　　时间一点一点地流逝，她已经坐过了两站路。

　　可站立在车头，她还是无法支付车费，手机刷不了，身上也没现金。她罕见地觉得难为情，脸颊也越来越烫。她只有再次向司机求助，“师傅怎么办？我没带现金！”

　　话一出口，她便觉得窘迫，声音小得只有自己听得见，头也不敢抬，眼睛更不知道该望向何方……

　　“没事！”

　　她听到了一个极微小的声音，就像是在和她说悄悄话，安慰她。

　　她鼓起勇气抬头，他目视前方，表情很平静。

　　下车后，她想记下车牌号码，这辆公交车却很快消失在眼前。她默默说道：“师傅，欠你2块钱，下次遇上，一定还你！”

　　为还车费

　　她找了他3天

　　这是一件极细小的事情。

　　周静很清楚，2块钱，对绝大多数人而言都微不足道。

　　但她觉得心里暖暖的。一方面是因为他用温和的方式缓解了她的窘迫，另一方面则是他友好的举动，避免了她的羞愧。

　　为了不失信于司机，她将自己的经历写成了一段故事，在朋友圈中发动寻找。

　　有朋友回复她：“那司机肯定是个绅士！”

　　也有人开玩笑：“估计司机是在担心，万一说错话，你去抢他方向盘，怎么办？”

　　越是如此，她越觉得这2块钱的分量之重。

　　“如果每个人都能像这位司机一样，把他人或陌生人当作亲人、熟人，在遇到困难或问题时，多一个笑容，少一些情绪，或许很多问题都可以及时得以化解。”周静说，公交车上，没有人是一座孤岛，也没有人是在车窗外，每个人都很重要，每个人都应该被尊重。

　　连续3天，她都不能忘怀，刻意在手提包里存放了一些零钱，有时甚至是绕路，也要坐上3路公交车。她想再次遇见他，亲自对他说声谢谢，亲手将这2块钱车费还给他。

　　她更想知道的是，因为她欠下车费，他有没有受到公交公司的纪律处罚，有没有将自己陷入难堪的处境？

　　11月5日是星期一，周静一大早就联系上东楚晚报记者，希望记者帮忙。

　　她说，他当时温和而平静的处置方式，让她感受到了包容和尊重，感受到了人际交往中的温度。

　　他当时曾想

　　帮她垫付车费

　　他叫金志勇，38岁，咸宁人。

　　今年是他在黄石开公交车的第八个年头。每一天上班，他都会驾驶着3路公交车在城市中往返，单程11余公里。

　　他摆渡着一个又一个陌生人，有太多类似的故事发生。

　　他遇到过刁蛮的乘客，也碰到过仗义执言的市民。

　　有时，有些老人或孩子公交卡余额不足，他便会自掏腰包，帮他们补足车费，即便他的薪水也不高。也有一次，他挂挡前进时，不慎碰撞到一名站立在身旁的女士，遭到对方怒斥。但很快，其他几名同车乘客就站在了他这一边。

　　在一次又一次的行程中，他清楚地认识到，自己身处服务行业，方便乘客，就是在方便自己。与其和别人发生争执，不如踏踏实实地开好车。

　　“她并不是故意逃票，我何必为难呢？”当东楚晚报记者辗转找到当天的司机金志勇时，他说，周静下车后，他曾想过帮她垫付车费，但不巧，他在工作时，也没带零钱。

　　他的嗓音其实很大，但当时，为了缓解周静的窘迫，避免引来同车其他乘客的过分关注，他故意压低了嗓门。

　　6日中午，在东楚晚报记者的联系下，周静和金志勇再次相遇了。

　　她拉着他的手，不停地说着感谢的话；而他只是不停地憨笑着，“这只是一件微不足道的小事，换上任何一位公交司车机，都会这么做……”

　　记者手记

　　2块钱的分量

　　作为一位礼仪教育研修者，重庆公交事故发生后，周静不仅仅感到痛惜，还在思考。

　　如她所说，在人际交往中，如果把他人或陌生人当做亲人、熟人，在遇到困难或问题时，多一个笑容，少一些情绪，许许多问题都可以及时得以化解。

　　在这次经历中，她感受到了公交车司机金志勇对乘客的尊重；金志勇也很明确自己的职责，心无旁骛，服务乘客，牢牢掌握好社会文明这个“方向盘”。

　　公交车里，也是一个微型社会，是城市文明的“窗口”。正如周静所言，我们身处其中，没有人是一座孤岛，也没有人是在车窗外，每一个人都很重要，每一个人都应该被尊重。

　　可能2块钱，对绝大多数人来说微不足道，但这2块钱，背后的分量却很重。它代表了一种信任、一种尊重、一种包容、一种和谐的“司乘关系”！